La spia non è più solo quella che venne dal freddo, ma un soggetto – secondo Hurewitz, autore di OTTENERE TUTTO – sempre più capace di empatia, intelligenza emotiva, capacità di ascolto, attenzione alla reputazione, creare un rapporto di fiducia con l’interlocutore, comprensione delle diversità, accortezza di cogliere e gestire gli inganni, e di altro ancora. CI CREDERESTE? Tutte queste capacità echeggiano quelle di una leadership positiva e manageriale… Leggi qui la mia recensione sul libro OTTENERE TUTTO (Apogeo, 2025) sui segreti della negoziazione dal mondo dello spionaggio, appena uscita su PANORAMA RISORSE UMANE- APRILE 2025.
